FAQ - Dúvidas Frequentes

  • Key (Chave de Ativação):
    Você receberá um código para ativar o jogo diretamente na plataforma informada (como Steam, Xbox ou PlayStation). Após a ativação, o jogo será seu de forma permanente na sua conta pessoal.

  • Conta Exclusiva:
    Você receberá uma conta exclusiva (com e-mail e senha) já com o jogo comprado e pronto para jogar. Essa conta será somente sua — você poderá alterar a senha e manter total controle.

  • Conta Compartilhada:
    Você receberá acesso a uma conta com o jogo comprado, podendo jogá-lo ao adicionar essa conta no seu dispositivo (Steam, Xbox ou PlayStation).
    Importante: não é permitido alterar o e-mail ou a senha da conta. Qualquer tentativa de modificação resultará no cancelamento da compra sem reembolso.


Usamos todas as principais transportadoras e parceiros de correio locais. Você será solicitado a selecionar um método de entrega durante a finalização da compra.

Produto

Nosso objetivo sempre é garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar. Basta enviar-nos um e-mail diretamente e nós o orientaremos durante o processo.

Depende do criador e do produto. Todas as opções estão descritas na página do produto, portanto, procure opções de personalização.

Outros

Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de contato! Teremos prazer em ajudá-lo.

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